PDCA - escalera al éxito

El ciclo de Deming, también conocido como PDCA (Plan, Do, Check, Act), al igual que una escalera de caracol nos llevará, a través de ciclos continuos, a la mejora de nuestros procesos. Pero, ¿en qué consiste este ciclo?

Este ciclo consiste en aplicar los siguientes cuatro pasos:

Planificación (Plan)

organizar el trabajo que debe realizarse

Ejecución (Do)

ejecutar las tareas que han sido planificadas

Revisión (Check)

Estudiar los aspectos positivos y negativos que se hayan dado durante la ejecución de las tareas

Actuación (Act)

aprovechar y extender los aprendizajes y las experiencias adquiridas a las siguientes iteraciones y al conjunto de la organización